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玩物得志解决和运营物流查询模块的案例-快递100成功案例

快递100新研发的快递查询地图轨迹接口采用了智能算法展示物流地图轨迹以及预估到达时间,现已支持展示国内全部快递公司的物流轨迹信息。对于客户来说,只是增加了一个地图链接那么简单吗?查询体验获得成倍增加!玩物得志APP,为您讲述真实的查询体验。

玩物得志APP

玩物得志APP是国内领先的国风文化电商平台,平台涵盖文玩工艺品交易、专家在线鉴宝和国风生活社区等服务,提供高性价比的优质文玩产品和高品质的购物体验。2020年,玩物得志APP的入驻文玩商家超过100家,文玩品类更有近千种,而且注册用户数超过4300万,全年交易额突破了100亿元。

玩物得志.jpg

只需一次对接,查询上几千家快递公司物流

作为电商平台,平台方一定都会建立物流模块,一方面是用于监督商家是否有发假单的行为。同时物流模块有助于商家回传物流信息和展示物流轨迹内容给消费者,降低消费者的等待焦虑和咨询物流信息的人数等等。

由于玩物得志的文玩商家分布在全国各地,各家物流快递公司的单号不统一,这对于建立一个能自动识别物流公司的物流模块而言是比较困难的。此外,玩物得志也无法一一和各家快递公司对接,因为这需要投入许多开发时间成本和人力成本去完成。

基于这两个问题点,玩物得志决定在物流模块接入快递100的物流查询接口。因为只需和快递100对接一次,就能对接上千家快递公司。平台文玩商家发什么类型的快递,是否真的把快递发了出去,玩物得志都可以通过物流系统内的回传物流单查到物流信息。此外,商家将快递单号上传到平台后,即可实现单号跟踪订阅,商家和顾客都能在订单详情页面查看物流信息和物流状态。

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物流动态轨迹地图展示,顾客体验更佳

玩物得志深知为终端消费者提供优质的购买体验是提高用户留存和客单价的关键,所以在物流查询方面,也希望与标杆电商平台如淘宝、京东等对齐,采用最流行的物流信息可视化技术。

在玩物得志调查完市面上的物流动态轨迹地图解决方案后,决定在接入快递100的快递查询接口的基础上,再接入快递物流轨迹地图功能。现在,玩物得志的终端消费者不仅能看到文字物流信息和状态,还可以看到地图展示的商品运行轨迹和预估的快递送达时间,跟菜鸟裹裹和主流快递公司官方提供的物流查询功能一样,让玩物得志物流查询体验保持在高端水平。

玩物得志APP订单查询页面

接入快递100API后的成效

  • 物流查询页面点击量提高2倍,页面停留时长提高15%

  • 物流查询信息页面的商品推荐点击UV提高3倍

  • 订单路由方面咨询量下降了82%,投诉率降低了30%

客户评价(玩物得志APP用户部负责人)

快递100的物流查询地图轨迹接口功能强大,信息准确,非常契合我们的需求。用户普遍觉得有了地图之后查看效果更好,更直观展示订单离自己多远,还能看到预计什么时候到达。平台这边也可以监控订单的完成情况,管理更方便了!

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快递100API快递物流查询接口简介

快递100API开放平台是基于快递物流各类服务应用的平台,为电商平台、物流工具、打单工具、仓储系统、移动APP等系统提供专业的快递API接口服务,满足不同用户的物流管理需求。提供快递业务、数据服务等API的接入,供客户或者第三方软件供应商与快递100API进行系统对接,打通与物流系统之间的信息流,实现整体物流供应链的一体化,提升作业效率以及系统的用户购物体验。

快递100致力于为电商、金融、互联网科技等企业提供物流信息服务。公司拥有高素质的技术和服务团队,并且积累了丰富的行业知识,通过对这种知识的运用,公司深知客户的需求,懂得如何针对不同的环境而制订解决方案。通过对公司服务经验与新技术的结合,向客户提供最大价值物流解决方案。

快递100物流查询接口现已支持1100+物流公司接口一次性对接,提供快递单号物流轨迹查询接口服务,包括京东、邮政、顺丰、圆通、中通、申通、韵达、EMS、百世、天天等快递物流轨迹查询。涵盖了目前主流的国内外快递物流运输公司。

微信/百度小程序以及独立站电商都可以接入快递100API的快递查询接口。而且快递100API的快递查询接口每日数据传输量近25G,数据存储量近65G,吞吐量近40万条/秒,技术基础算是比较扎实的。