SCHEME ARCHITECTURE
方案架构
选择快递服务
打单发货
物流跟踪
顾客服务
- 选择快递服务
- 快递可用性查询
- 快递价格查询
- 快递时效查询
- 快递网点查询
USER ROLE
用户角色
丰富的功能组合，满足各类用户真实使用场景需求
买家
查看包裹实时位置
查看包裹预计送达时间
查看派送人员联系方式
卖家
包裹是否及时转运
问题件异常件提醒
包裹签收状态管理
平台
虚假发货监控
商品退换货管理
为商家提供物流分析
FUNCTION DESCRIPTION
功能说明
1.快递寄件管理
提供上门取件寄件服务，支持快速查询快递公司线路是否可邮寄，方便商家及时更换快递公司，避免货物发出后无法寄达导致的退回、丢件、客户投诉；同时避免漏单、错单、超卖、多发、漏发等物流事故，降低物流管理成本，保证发货质量。
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2.电子面单打印
支持50+主流快递物流公司电子面单下单，实时获取单号、打印面单，实现多地点、批量打印面单、自动回传单号。使用云打印服务可实现远程打印、自动打印、多人共享，节省人力成本的同时减少了人工误差；支持自定义电子面单模板、使用隐私面单，杜绝物流运输过程中泄露，保护用户隐私信息。
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3.物流运输监控
用户可实时获取或订阅单号后接口主动跟踪、推送物流信息，可视化展示物流运送状态，实时掌握快递位置，提升服务体验。快递状态解析，可提供问题件预警、超时提醒等服务，减少因信息不对称导致的退货退款和投诉时间的发生，提升服务水平。
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4.退换货物流管理
提供退换货物流统一管理服务，即使在客户购买后退换货产生大量逆向物流，也能轻松统一管理商品订单、快递补发重发、快递单号录入规整等问题；后台收到订单异常反馈，商家可确认物流当前状态，及时处理订单延时、退货进度等问题。
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5.物流状态分析
通过物流状态分析，可监控平台商家发货行为，保证平台服务水平；通过快递公司签收率、妥投率、时效等，为商家制定更优发货方案提供数据支持。商家可在后台监控订单的状态，及时跟进异常订单，提升客户服务满意度。
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6.短信通知
企业寄件或者电商发货后，通过短信的方式通知收件人已经发货，并可根据物流轨迹状态，告知收件人物品在途情况，提醒收件人及时签收，同时支持向顾客发送营销短信、活动推广短信等，帮助企业推广产品和提高用户互动频率。
立即体验PRODUCT PERFORMANCE
产品性能
查询单量无限制（支持批量/多线程提交和查询）
支持国内外2100+快递物流公司
一对一技术接入协助及客户支持服务
同一个运单多次查询只收一次费用（40天内）
订阅后主动推送快递物流信息直至运单完成
LOGISTICS PARTNER
物流合作伙伴
与国内外2100+物流快递公司紧密合作，为客户提供一站式物流服务
PARTNER
合作客户
14年接口服务经验，服务超250万家企业客户，多家行业巨头的长期合作伙伴
ACCESS PROCESS
接入流程
4步完成对接，最快可在一天内完成接入调试和功能上线
MORE FEATURES
更多功能
更多配套功能助您完善电商物流体验提高客户回购率和满意度
快递可用性
通过寄件信息、收件信息，查询快递公司该线路是否支持寄送，减少退回、发货失败等情况，提升用户体验，减少物流成本。
电子面单打印
专业打印组件，批量打印急速发货，50+快递公司电子面单随心打印，60多个官方标准模板供您使用。
跨境电商物流
提供一站式跨境发货服务，支持多家国际快递公司的下单和面单获取、打印服务。
商家寄件
下单至快递公司，快递员上门取件。无需发货账号，线上对账结算，运费可享超低折扣。
电商平台打单
支持淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等主流电商平台；一键同步多家电商平台订单，支持订单导入API，快速实现电商平台订单统一发货，打单等操作。
快递面单OCR识别
支持市面上主流版式快递电子面单的识别，提取包括收件人和寄件人的姓名、电话、地址以及运单号等字段的信息。
