快递100用户协议

1. 特别提示

  深圳前海百递网络有限公司及深圳前海百递物流有限公司（以下合并简称“前海百递”或“快递100”）同意按照本协议的规定及前海百递不时发布的操作手册、使用说明、服务规则等提供基于互联网及移动互联网的快递物流状态查询/推送、快递时效或价格查询、快递网点查询、智能时效预估、在线下单寄件（取件等具体服务由各快递公司承接执行）等快递物流相关互联网信息服务（以下称“服务”）及相关软件产品与技术系统。为获得与使用服务，服务使用人（以下简称“用户”或“您”）应当基于了解并理解本协议的全部内容，在独立思考与理性判断的基础上认可、同意本协议的全部条款、按照产品页面上的提示完成全部的注册程序。您在此承诺将依法合规使用该服务，并将该服务用于正当和正常目的。

  适应人工智能的发展，我们在此特别约定“服务使用人”既包括您本人，也包括您授权的人工智能代理（如数字人、智能体、数字分身、机器人等任何您授权的人工智能载体）。您须确保对AI代理的授权是您真实意愿的体现，您是您的人工智能代理的监护人和责任承担人,您的人工智能代理视同您本人,您的人工智能代理使用本服务及操作服务相关产品的行为视同您本人的行为，其行为由您本人负责，其行为的结果由您本人承担。您应妥善管理AI代理的访问凭证与操作权限。

  您在快递100产品注册账号过程中点击“同意”按钮或勾选“我已阅读并接受”按钮即表示您完全接受前海百递的《用户协议》（以下简称“本协议”）。前海百递后续修订用户协议、隐私政策、服务规则，将提前 30 日在官网或APP 显著位置公示变更内容；如您不同意修订内容，有权停止使用服务、注销账号；继续使用视为接受修订条款。

  您确认，您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织（以下简称“法律主体”）的授权代表。如您代表一家公司或其他法律主体进行注册或以其他允许的方式实际使用本服务，您应确保已经获得授权并代表该公司或该法律主体同意接受本协议条款的约束。如果您不具备代表前述法律主体的资格或未取得前述法律主体的合法授权，请立即终止注册程序及在前海百递平台上的任何操作，且前海百递有权注销您已注册的账号。前海百递或第三方因此受到损失的，将向您和/或您的监护人索赔。

  您注册成功后，前海百递将基于您对服务使用的真实需要并根据您在申请、注册服务时提供的信息，按照注册规则为您开通账号。您有权在前海百递为您开通账号并同意提供服务的基础上使用该服务，但您必须确保您使用该服务是基于真实合法正当的使用目的，且使用用途限定于服务界定的正常用途。您对您的用户账号及密码安全负有完全的保管责任。您的账号密码应当由字母、数字、特殊字符等组成并应确保8位以上长度（应避免使用生日、身份证号、手机号等易被获取的信息作为密码）。您应定期更改密码，并不得将账号和密码透露给任何第三方使用；您在使用账号和服务过程中，须对您账号下使用服务的所有行为、对由您账号发布或公开的任何信息负责，并应对由此产生的任何后果承担全部责任。

  在注册账号或使用服务的过程中，您需要提供一些必要的个人信息，具体处理规则详见《隐私政策》。其中： （1）为向您提供账号注册或进行身份识别，需要您填写手机号码或国家邮政局《寄递服务用户个人信息安全管理规定》（国邮发〔2023]7号)的其它个人信息；若国家法律法规有明确实名制要求，您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整或不真实，则可能无法使用本服务或在使用中受到限制。 （2）我们将请求获取您的位置信息（用于寄件调度与上门取件）、相机与麦克风权限（用于AI寄快递等）、手机通讯录（用于手机通讯录匹配功能的正常使用）。上述信息属于敏感个人信息，您提供的上述信息是获取对应服务功能所必须的，属于完成服务全流程操作目的的最小范围，否则服务将无法完成。我们将在获取您同意后调用，您有权在手机设置-权限管理中同意或禁止访问权限，也可在授权后随时撤回同意，但不影响撤回前基于同意的处理。 （3）按照交通运输部《邮件快件实名收寄管理办法》，快递100在协助寄递企业执行实名收寄规定时，在寄件人寄邮件、快件时，要求出示有效身份证件，以对寄件人身份进行查验，并登记身份信息。您在下单寄件时需实名认证，需上传身份证照片（实体证件实拍图），我们仅用于您下单寄件实名验证目的，并将依照法律规定采取严格保护措施。

  您同意授权前海百递合法使用您注册或使用服务过程中提供的个人信息和按照“最小必要原则”由您使用的产品（如APP、小程序、网站、智能体等）合规采集的相关信息。为提高您的服务体验和满意度，您同意前海百递将基于您的操作行为对您的行为数据进行研究和分析，以进一步优化前海百递向您提供的产品和服务体验。同时，您也享有请求查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理个人信息，或者个人注销账号、撤回同意的法定权利，您可在手机-设置-隐私、快递100 APP/小程序[我的-设置]自助处理，也可通过本协议第10条约定的联系方式通知我们及时处理。

  前海百递的网络和数据及用户个人信息受国家法律法规保护，主要适用“四法三条例”，即：‌四法——《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国密码法》；三条例——《关键信息基础设施安全保护条例》、《商用密码管理条例》、《网络数据安全管理条例》。个人信息具体处理细则以快递100《隐私政策》作为专项附件，本协议与隐私政策冲突时，优先适用法律法规。

  您在使用服务结束后，如需暂时或永久离开本服务，我们将依照《隐私政策》中载明的保存期限对您的个人信息进行存档。在法定保存期限届满后，我们将依法予以删除或匿名化处理。您有权随时根据本协议及《隐私政策》指引，要求我们提前删除您的部分或全部个人信息，但若您存在违法违规行为待处理或尚未处理完毕、以及法律法规另有保存要求的除外。数据的归档、存储与其他处理规则详见前海百递发布的《隐私政策》并以其内容为准。

【未成年人特别提示】   我们的服务主要面向成年人。未满14周岁的儿童需要使用我们的产品和服务，必须先取得儿童的父母或监护人的明确同意。如果您是儿童用户的父母或监护人，当您发现我们可能在未征得您同意的情况下收集了您监护的儿童的个人信息，或者您希望行使对儿童个人信息的合法权利，请立即通过本协议第10条约定的联系方式与我们联系。我们将在核实后依法予以处理。

2. 服务内容

  基于前海百递官网（www.kuaidi100.com）、移动应用程序（APP）、微信/支付宝/百度/抖音等小程序、公众号、AI智能体等产品的服务具体内容由前海百递根据实际运营情况提供。前海百递在您完成注册或支付相关费用后授权您通过账号直接使用以上产品获取服务，或通过调用API接口、使用SaaS系统、访问MCP Server、安装Skill等方式获取服务。前海百递有权对提供的服务或产品形态进行升级、改版、终止或其他调整。

  您理解前海百递仅提供互联网信息服务及与之相关的软件产品与技术系统，除此之外与服务有关的设备（如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为接入互联网而支付的话费及网络使用费、为使用移动网而支付的话费等）均应由您自行负担。

  您理解您在使用互联网在线下单寄件（取件等具体服务由各快递公司承接执行）服务时，快递100可发挥聚合比选和运力组合的作用。当您下单选择的快递公司不能取件时，您同意快递100智能调度其他能够取件的快递公司替换您下单时选择的快递公司去为您取件，以发挥快递100聚合平台的智能运力组合优势，为您提供更好的寄件确定性和服务体验，服务升级产生的费用由快递100承担，您无需承担额外费用。同时，您亦理解智能调度其他快递公司取决于运力的可用性，您同意以上智能调度是快递100为您提供更好的服务体验而做出的努力，但不是对服务最终可实现的必然保证。快递100不对智能调度无法实现时造成的后果承担任何责任。本条款的“在线下单寄件”不包括您通过快递100产品“指定快递员”入口直接向您的专属快递员下单寄件的情形，在这种情形下您的快递费用直接由指定快递员收取并由他为您提供服务保障。

3. 服务变更、中断或终止

  鉴于网络服务固有的特殊性（包括但不限于服务器的稳定性问题、恶意的网络攻击等行为的存在及其他前海百递无法控制的情形）及国家法律法规要求，您同意前海百递有权主动或被动中断或终止部分或全部的服务。若发生该等中断或终止服务的情形，前海百递将尽可能及时通过网页公告、系统通知、私信、短信、微信公众号、微博或其他合理方式通知您。

  您理解前海百递需要定期或不定期地对提供服务的平台（如互联网网站基础设施设备等）或相关的设备或软件产品及技术系统进行检修或者维护，如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断或中止，前海百递无需为此承担任何责任，但前海百递应尽可能事先进行通告。

  如发生下列任何一种情形，前海百递有权立即限制、冻结或终止您的账号及停止提供本协议项下的服务： ①您提供的个人资料不真实、不完整或冒用他人资料； ②您违反法律法规国家政策、本协议约定或平台规则； ③您在使用收费服务时未按规定付费或未按时续费； ④您将账号与密码提供给其他第三方使用； ⑤您在中国以外的地区违法登录并违法浏览或下载敏感数据、未经合规擅自向境外传输个人或重要数据的行为； ⑥您的账号或/和密码疑似被盗用并在使用服务； ⑦应政府部门或监管机构的要求。

  对于上述①至⑥项情形，我们有权立即采取相应措施，并可视情况在采取措施后合理期限内通知您，您可以通过本协议第10条约定的联系方式发起申诉；因第⑦项要求导致的措施，我们将遵照法令要求处理。除法律另有规定或紧急情况外，我们将尽力提前或事后及时通过合理方式告知您。

  如您在申请开通服务后在任何连续365日内未实际使用，则前海百递有权选择采取以下任何一种方式进行处理，由此产生的一切法律责任将由您自行承担： ①回收昵称或账号； ②中止或终止提供服务。

  我们在做相关处理前，您可登录保留账号；在注销账号前，如需导出您的个人数据，您可按本协议第10条约定的联系方式联系我们发起申请。

  您选择将前海百递账号与微信、微博等第三方账号进行绑定的，除您自行解除绑定关系外，如发生下列任何一种情形，您已绑定的第三方账号也有可能被解除绑定而前海百递无需对您或任何第三方承担任何责任： ①违反法律法规、国家政策或本协议约定的； ②违反第三方帐户协议或其相关规定的； ③其他需要解除绑定的情况。

4. 使用规则

  您注册前海百递账号用于制作、发布、传播信息内容的，应当使用真实身份信息，不得以虚假、冒用的居民身份信息、企业注册信息、组织机构代码信息等进行注册。如您违反前述约定，依据相关法律、法规及国家政策要求，前海百递有权随时中止或终止您的账号并停止您对服务的使用且不承担责任，您因此违反法律法规或对前海百递及第三方造成损失的应承担全部责任。

  您在使用服务时，前海百递有权基于安全运营、社会公共安全的需要或国家法律法规的规定，要求您提供真实完整准确的个人资料。如您提供的个人资料有任何变动，导致您的实际情况与您提交给前海百递的信息不一致的，您应及时在前海百递产品上更新个人资料并确保真实性。

  您不得将您的账号、密码转让或出借给他人使用。如您发现您的账号遭他人盗用或非法使用，应立即通知前海百递采取安全措施。如因您未及时通知账号被盗用或非法使用，或前海百递无法对非法或未经您授权使用您账号及密码的行为作出甄别，相关责任仍由您自行承担。

  您同意前海百递在提供服务过程中以各种方式投放各类商业性广告或其他任何类型的商业信息，并且您同意接受前海百递通过电子邮件、私信、短信或其他方式向您发送商品促销或其他相关商业信息。前海百递确保该等商业性广告或商业信息均来自于合规的广告平台或由前海百递自主合规发布，并持续优化和平衡用户体验。如您不同意相关广告推送，您可随时在短信回复 TD、拨打官方客服热线等免费方式取消营销推送。基于服务履约的取件码、物流通知短信、平台优惠活动不属于商业广告营销，不受本条限制。

  对于您通过服务公开发布的符合法律法规的任何内容，您同意前海百递在全世界范围内具有免费的、永久性的、不可撤销的、非独家的和完全再许可的权利和许可，以及使用、复制、修改、改编、出版、翻译、据以创作衍生作品、传播、表演和展示此等内容（整体或部分），和/或将此等内容编入当前已知的或以后开发的其他任何形式的作品、媒体或技术中。

您在使用服务过程中，不得在网站上制作、复制、上传、发布、传播含有下列内容之一的信息： ①违反《中华人民共和国宪法》及宪法确定的基本原则或法律规定的； ②危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的； ③损害国家荣誉和利益的； ④煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的； ⑤破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的； ⑥散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的； ⑦散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的； ⑧侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的； ⑨煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序； ⑩以非法民间组织名义活动的； ‌⑪‌不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及「遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等」“七条底线”要求的； ‌⑫发布、传送、传播、储存侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的内容； ‌⑬‌涉及他人隐私、个人信息或资料的； ‌⑭‌发表、传送、传播骚扰、广告信息、过度营销信息及垃圾信息或含有任何性或性暗示的； ⑮‌干扰前海百递产品或技术系统正常运行、服务正常提供或侵犯其他第三方合法权益内容的； ⑯不得从事任何危害网络安全的活动，包括但不限于：非法侵入前海百递或他人网络、干扰前海百递或他人网络正常功能、窃取网络数据；提供专门用于从事上述活动的程序、工具；明知他人从事上述活动而为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助。未经明确书面授权，不得对前海百递系统进行漏洞扫描、渗透测试等行为； ⑰含有中国法律法规以及任何具有法律效力之规范、社会公德或民族习俗所限制或禁止的其它内容。

  前海百递针对某些特定的服务的使用而通过各种方式（包括但不限于网页公告、系统通知、短信提醒、微信公众号公告等）作出的任何声明、通知、警示、公告等内容视为本协议的一部分。您如继续使用该等服务，视为您同意该等声明、通知、警示、公告的内容。

  您承诺自己在使用本服务的所有行为均遵守国家法律法规和本协议的相关规定以及符合社会公共利益或公共道德。对于任何法律后果的发生，您将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任，前海百递不为您的行为承担任何责任。

  您在使用服务时如发现服务系统或其他相关系统的信息安全漏洞需及时通知前海百递。禁止您对前海百递服务系统进行漏洞扫描、渗透测试等可能危及网络与信息安全或造成前海百递及第三方损失的行为。若您的行为对前海百递或第三方造成损失的，您应赔偿损失并应承担相应的法律责任。

除非法律允许或前海百递书面许可，你使用本服务及相关软件产品与技术系统过程中不得从事下列行为： ①删除本产品及其副本上关于著作权的信息或侵犯本产品及其副本的著作权； ②对本产品进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现本产品的源代码； ③对前海百递拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等； ④对本产品或者本产品运行过程中释放到任何终端内存中的数据、产品运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及本产品运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非前海百递经授权的第三方工具/服务接入本产品和相关系统； ⑤通过修改或伪造产品运行中的指令、数据，增加、删减、变动产品的功能或运行效果，或者将用于上述用途的产品、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的； ⑥自行或者授权他人、第三方产品对本产品及其组件、模块、数据进行干扰； ⑦将账号和密码授权给AI智能体等智能化/自动化系统使用而干扰本产品正常运行； ⑧其他未经前海百递明示授权或书面许可的行为。

除非法律允许或前海百递书面许可，您在使用本产品或服务过程中不得从事下列行为： ①提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的； ②诱导其他第三方点击链接页面或分享信息的； ③虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的； ④侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的； ⑤利用或伪造前海百递的数据作为背书进行虚假发货、虚假快递揽收、电信诈骗等欺骗消费者行为的； ⑥将该服务用于转售、分销、租赁等商业目的； ⑦其他违反法律法规规定、侵犯其他第三方合法权益、干扰产品正常运营或前海百递未明示授权的行为。

5. 信息处理权利

  我们高度重视您对您个人信息所享有的法定权利。根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，您就您的个人信息享有以下权利： ①查阅与复制权：您有权通过我们产品或我们公布的联系方式，查阅、复制我们所持有的您的个人信息。我们将在验证您的身份后及时提供。 ②更正与补充权：当您发现我们处理的您的个人信息不准确或不完整时，您有权要求我们进行更正或补充。您也可以通过产品内“个人中心-设置”等功能页面自行更新部分信息。 ③删除权：发生以下情形时，您有权要求我们删除您的个人信息：处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；您撤回同意；我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。 ④撤回同意权：对于我们基于“同意”处理您个人信息的，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于您同意已进行的个人信息处理活动的效力。您可以通过关闭设备权限、退订商业信息或联系客服等方式行使该权利。 ⑤注销账号权：您有权注销您的账号。您可通过[具体路径，如：APP内“我-设置-账号安全与注销”]自行操作，或通过本协议第10条约定的联系方式请求我们协助注销。账号注销后，我们将依法停止为您提供服务，并删除或匿名化处理您的个人信息。 ⑥可携带权：在符合法律法规及国家网信部门规定条件的情况下，您有权要求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，我们将提供转移的途径。如果您请求转移个人信息的次数等明显超出合理范围的，我们将根据实际成本收取必要费用。 ⑦解释说明权：您有权要求我们对本协议中个人信息处理规则进行解释说明。您可通过本协议第10条约定的联系方式与我们联系。

6. 知识产权

  前海百递提供的网络服务中包含的任何文本、图片、图形、音频和/或视频资料均受著作权、商标和/或其它财产所有权法律的保护。未经前海百递同意，上述资料均不得通过任何媒体或在任何平台直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行，或者被用于其他任何商业或非商业目的。所有这些资料或资料的任何部分仅可作为私人和非商业用途而保存在您使用本服务的某台计算机或移动终端内。前海百递不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害进行赔偿，或向您及任何第三方承担任何形式的责任。

  服务中涉及的“前海百递”“快递100”“百递云”、服务名称、相关产品及技术系统名称等文字或图形及其组成，均是前海百递的商标。未经前海百递事先书面同意，您不得擅自使用或展示这些商标，一经发现，前海百递将追究法律责任。

  前海百递为提供服务而使用的，或者第三方针对服务开发的在快递100平台上运行、供您使用的任何软件及技术系统（包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动 画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料）的一切权利均属于该软件的著作权人。未经该软件的著作权人许可，您不得对该软件进行反向工程 （reverse engineer）、反向编译（decompile）或反汇编（disassemble），亦不得将该等软件用于任何商业目的。

7. 免责声明

  您在使用服务的过程中应遵守国家法律法规及政策规定，并将该服务用于正当和正常目的，因您不当使用服务而产生的行为后果由您自行承担。

  用户通过服务发布的任何信息，及通过服务发布或传递的任何观点不代表前海百递之立场，前海百递亦不对其完整性、真实性、准确性或可靠性负责。您对于可能会接触到的非法的、非道德的、错误的或存在其他失宜之处的信息，及被错误归类或是带有欺骗性的发布内容，应当自行做出全面评估与理性判断，谨防可能的诈骗行为和其他可能导致您损失的行为。在任何情况下，对于任何信息，包括但不仅限于其发生的任何错误或遗漏，或是由于使用通过服务发布、私信、短信、传达、其他方式所释出的或在别处传播的信息，而造成的任何损失或伤害，应由相关行为主体承担全部责任。

  鉴于外部链接指向的网页内容非前海百递实际控制的，前海百递无法保证为向您提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性，您同意对其自行全面评估和理性判断。您完全理解并同意，本服务涉及到互联网等相关服务，可能会受到不可抗力（包括但不限于战争、台风、水灾、火灾、地震、罢工、暴动等）、计算机病毒或黑客攻击、互联网络等造成的服务中断或不能满足您要求的风险，使用本服务的您须自行承担以上风险，前海百递不承担任何责任。

  对网站系统发生故障影响到本服务的正常运行，前海百递承诺将及时处理、修复；因不可抗力、运营商基础网络故障导致的损失，您表示谅解并对前海百递免责。此外，前海百递保留不经事先通知进行维护、升级或其他目的暂停本服务的权利，由此产生的损失前海百递不承担任何责任。

  您在使用服务的过程中遭受的来自任何他人的威胁、诽谤或其他非法行为，您对此必须自己防范并承担责任，前海百递对本服务之外的行为不做任何类型的保证，但在您遭受相关行为时可应您的合理请求提供必要的协助；对因此导致任何您产生直接或间接地损失由您自行承担，前海百递不承担任何责任。

  您在注册账号后，如果出现违反法律或本协议约定的情形，前海百递有权中止、终止或回收该账号并停止提供服务，由此给您带来的任何后果均由您自行承担。

如发生下列任何一种情形，前海百递有权随时中断、中止或终止您的账号并停止向您提供服务而无需通知您： ①您提供的个人资料不真实不完整或存在侵犯第三方知识产权或其他权利的情形； ②您违反本服务协议条款的规定； ③遵照政府部门和/或司法机关的要求； ④您注册后长期（持续365日或以上）闲置不用账号或您的账号和密码发生泄露； ⑤您恶意抢注企业名称或注册商标，前海百递收到第三方投诉且该第三方出具相应证据的； ⑥其他法律法规规定或前海百递服务及安全规范要求的情形。

  您知悉并同意前海百递可能会与第三方合作向您提供产品，并由第三方向您提供该产品的升级、维护、客服等后续工作，由该等第三方对该产品的质量问题或其本身的原因导致的一切纠纷或您的损失承担责任，您在此同意将向该第三方主张与此有关的一切权利和损失，并对前海百递免责。前海百递将为您的权利主张应您的合理请求提供必要支持。

  前海百递提供的产品或服务，如标明有效期的则仅能在有效期内使用；若未标明使用期限、或者其标明的使用期限为“永久”、“无限期”或“无限制”的，则其使用期限为自您获得该产品或服务之日起至该产品或服务在前海百递下线或停止提供服务之日为止。前海百递对该产品或服务下线及停止服务对您带来的影响不承担任何责任，但应尽可能事先进行通告；若法律法规要求、监管规定或政府主管部门下达指令，需对本服务所涉及的相关功能采取紧急下线、关停、下架等处置措施的，前海百递无需提前通知。除法律法规紧急关停指令外，常规产品下线我们将提前 30 日公示，并妥善处理您剩余服务权益。

8. 赔偿

  如因前海百递违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给您造成损失，前海百递同意承担由此造成的损害赔偿责任，赔偿金额的上限为您购买相应服务已支付的金额。在相关法律所允许的最大范围内，前海百递不就您因使用或不能使用服务所发生的间接损害（包括但不限于营业中断、利润损失、商业信息的丢失、费用增加等）和精神损失承担赔偿责任。前海百递不对由于移动通信服务商、互联网接入服务商、快递物流服务商等第三方原因或不可抗力事件导致服务无法使用或出现故障所发生的损失承担责任。

  您同意保障和维护前海百递及其他第三方的利益。如因您违反有关法律、法规或本协议项下的任何条款而给前海百递或任何其他第三方造成损失，您同意承担由此造成的损害赔偿责任并保证前海百递免遭损失。

9. 协议修改及补充

  前海百递保留不时修改本协议任何条款的权利，一旦本协议的内容发生变动，前海百递会在官网或产品中公布修改后的协议内容，并设置不少于30日的公告期。若您在公告期满后继续使用服务，视为您接受修改；若您不同意上述修改内容，则可以选择停止使用服务。前海百递也可选择通过其他适当方式（比如系统通知、邮件、公众号推文等）向您通知修改内容。

  前海百递在产品或公司官网不时公布的面向用户的通过官网或产品公布的各项操作手册、使用说明、服务规则、风险提示等是本协议的组成部分，您继续使用服务则视为您同意接受这些文件的约束。

10. 数据安全、通知送达与事件通知

  我们已依据《中华人民共和国数据安全法》《网络数据安全管理条例》等法律法规任命了数据安全负责人、网络安全负责人、个人信息保护负责人，全面统筹数据安全与个人信息保护工作。您若需联系相关人员，请通过如下联系方式：官方邮箱：anquan@kuaidi100.com；官方热线电话：400-000-0387；或登录快递100官网（www.kuaidi100.com）“联系我们”获取其他联系方式。

  我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的个人信息安全，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

  若发生个人信息泄露、篡改、丢失等重大数据安全事件，我们将立即启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时向有关主管部门报告。同时，我们将通过本协议第10条约定的有效通知方式，及时将事件情况告知您。若因我们过失导致您的权益受损，我们将依法承担相应法律责任。

  本协议项下前海百递对于您所有的通知均可通过产品系统消息、电话、短信、即时通信工具、电子邮件或者公告等方式等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达您，以系统记录为准，您需及时查阅。

11. 法律适用

  本协议及其修订本的有效性、履行和解释均适用于中华人民共和国法律，任何争议也仅适用中华人民共和国法律。如协议服务条款之任何一部分与中华人民共和国法律法规相抵触，则该部分条款应按法律法规规定重新解释，部分条款之无效或重新解释不影响其它条款之法律效力。

  因本协议所引起的您与前海百递的任何纠纷或争议，双方同意首先应本着友好协商原则进行协商解决；如果协商不成的，您在此完全同意将纠纷或争议提交至前海百递所在地有管辖权的人民法院通过诉讼解决。

12. 其他规定

  本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议约定及视同本协议组成部分的规定之外，未赋予本协议各方其他权利。

  如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力

  本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略。

13. 协议各方

  本协议由使用服务的用户（您）和前海百递作为协议方。双方同意按协议约定行使协议权利和履行约定义务。

  各协议方同意本协议文本及视为本协议组成部分的内容由前海百递代表协议各方在前海百递官网或产品中公布，且自公布之日起生效。

  第三方产品集成该服务的，其用户应同时遵循本用户协议。集成该服务的第三方产品之所有方或运营方视同该服务的集体用户亦受本协议约束。集成该服务的第三方产品应以显著方式向其用户展示本协议并要求其用户在使用该服务前了解、理解、认可并同意本协议。第三方产品所有方或运营方集成该服务即视为同意本协议。第三方产品的用户使用该服务即视为同意本协议。