在我国,物流成本是悬在电商企业头顶的达摩克利斯之剑。对电商企业来说,物流运输成本的管控是一个不断深入的过程。如今,粗放式经营、管理时代已经过去,精细化管理时代已经到来,电商企业对物流成本成本消耗更应精打细算。
如果能很好地控制住物流快递运输的成本,你将会是一个优秀的电商运营。对于销售有形产品的电商卖家而言,管理物流运输过程中的行为(无论是订单打包还是监控成本费用)都会直接影响你运营效果,或者是决定你是否能成功的直接因素。
在电商销售环境中,物流运输和订单履行是新兴卖家必须监控和管理的重要操作之一。 以下是给电商运营的5个物流快递成本优化技巧建议。
1.了解你售卖产品的重量
知道产品的重量,这件事情似乎很容易做到,但是在计算物流运输成本时却并非如此。产品的运输重量可能不是其实际重量。考虑以下两个例子。
当你运送易碎产品(例如玻璃花瓶)时,如果将其放在包装材料中,这就会增加产品的运输重量。
首先,假设你在销售玻璃花瓶。产品本身不会太重,可能只有2-3斤。但是,为了将玻璃安全地从广东运到上海,你需要将花瓶放在诸如空气缓冲垫,泡沫,气泡布和包装盒等包装材料中。这些包装材料中,如瓦楞纸箱,甚至胶带都会增加货物的重量。
你需要知道产品的重量(在此示例中为玻璃花瓶)是什么时候包装好,什么时候称重和什么时候可以完成出仓发货。
其次,假设你是枕头卖家。你的产品非常轻巧,不到1斤,但体积相对较大。你的枕头可能会受到运输公司的尺寸重量收费影响。尺寸重量定价向卖家收取包裹的实际重量或近似相同尺寸的包裹的平均重量,以较大者为准。
如果你根据枕头的实际重量估算运输成本,则需要在运输时支付更多的费用,因为尺寸重量的定价会因为尺寸问题而变得更高。
了解产品的实际运输重量,并用它来估算运输成本才是真正的了解你的产品重量的意义。
2.使用区域运输
使用区域运输服务通常是节省物流运输成本的最佳选择。虽然它们并非总是最便宜的运输方式,但它们通常具有极具竞争力的价格,并且可以肯定,它们是可用的最好用的运输方式之一。
这些服务还为你提供包免费装盒,也能节省一些物流成本。不过对于这种区域运输服务更适合内省运输大件货物。比如从惠州运输衣柜到东莞,选择一些区域专线物流公司会比选择一些大物流公司会便宜一些,而且结算方式也会更灵活。
3.使用物流运输软件/SaaS产品
在当地的邮局或者快递运营点购买货运单或打印货运的标签,这不是一个好做法。实际上,这可能是最糟糕的做法。
每家电商企业都可以从使用物流运输软件/SaaS产品中受益。使用物流运输软件/SaaS产品时,电商企业通常能够通过平台和其他电商企业一起拼单,以最优惠的折扣价下单。此外,卖家们还能享受许多其他功能,包括与ERP、WMS等产品集成,更好的跟踪获取物流信息或实现物流运输自动化。
4.用包装盒宣传你的品牌
当你向客户发送商品时,你不仅在发送产品,而且还在告诉客户有关你的业务的一些信息。你的产品,包裹上的运输标签,甚至连包裹包装盒都可以宣传你品牌。因此,请勿重复使用信息过时的包装盒。
许多电商卖家会从多个供应商处获得产品。将供应商给到的产品重新包装再发给客户需要花钱,因此很多卖家就直接使用供应商寄给他们时用的包装盒,在包装盒上贴上新标签,然后就直接发送给客户。
这种做法虽然能减少一些包装成本,但是卖家就不会再有机会给客户留下第二个第一印象。这样想吧。如果在一个盒子上花费2块钱来提供从这个客户那里获得第二笔订单的机会,你会购买这个盒子吗?
5.运输成本是开展业务的一部分
每家电商卖家都会在某些订单上亏钱,比如遇到在发货时才发现运送费用超出预期和客户开箱后退回产品。但是不用担心。物流运输费用是开展业务的成本。对于某些单独的订单,运输成本会吞噬您的利润。但是,与其专注于每一件产品,不如考虑如何使大部分的品类都能盈利。可以考虑将物流运输的成本按周或月来计算运输成本总金额,而不是每个订单的物流运输成本。
这并不是说我们不必知道每个订单的实际物流运输成本,而是建议将物流运输成本作为一个整体来管理,毕竟物流成本是开展业务的成本之一。
快递100API提供快递物流订单监控API服务,实现全流程的物流状态监控(例如:已发货、待揽收、已揽收、在途中、已签收、问题件、到达派件城市、派件中、快递柜或驿站签收、超时未更新、超时为签收、拒签/退件、退货中)。当获得这些物流信息后,快递API系统会自动将信息推送给用户,监控直到整个订单配送流程结束,从而帮助您大大提高用户的物流满意度,再而提高他们的回购率。