快递100「百递云·API 开放平台」寄件 API「智选运力」

一、产品定义

快递100「百递云·API 开放平台」寄件 API「智选运力」，是在「上门取件 API（线上支付）」能力基础上，构建 "（优选运力 + 兜底运力）× 智能调度" 一体化运营模式的寄件对接方案。其以透明比选 100%、上门取件 100%、平台保障 100% 为三大承诺，面向希望统一运力管理、保障履约稳定的企业、电商、门店及平台，提供 一次接入、多运力调用、异常自动兜底 的一站式上门寄件能力。

二、核心功能

1. 优质运力集合（优选运力 + 兜底运力）

• 优选运力：依托全国密集网络布局，下单后优选优质的通达系快递接单。
• 兜底运力：作为专项补偿运力，应对优选运力履约异常的各类场景，精准化解履约中断问题。
• 企业仅需接入一套接口，即可高效调用多运力核心优势，无需分别与多家运力方签约、对接及对账，真正实现"稳、快、省"兼顾。

2. 智能调度，履约无忧

• 自动触发：针对优选运力下单后 5 分钟无人接单、运力取消、超过预约时间仍未取件等异常情况，系统将自动调度兜底运力，彻底破解无人接单、取消、超时等行业痛点。
• 人工协同：针对大促高峰期、特殊地址、加急订单等个性化需求，快递100 可人工灵活调整运力分配与取件时段，实现"智能调度 + 人工协同"双重保障。
• 按需取件：支持预约近 3 日（今日、明日、后天）寄递服务，共设 5 个标准化上门窗口（09:00-11:00、11:00-13:00、13:00-15:00、15:00-17:00、17:00-19:00）；17:00 后停止受理当日预约，其余时段需至少提前 2 小时完成预约。

3. 平台保障

• 承诺上门取件 100% 履约，从机制上杜绝无人接单、取消、超时等问题。
• 针对丢件、破损等问题，平台提供协助跟进理赔服务，企业无需直接与快递公司交涉，实现发货 0 顾虑。

三、典型适用场景

• 拥有自有 ERP/CRM/OMS/WMS/TMS 等后台系统，或 APP/小程序/网站等前台系统的企业批量打单发货正向物流场景和逆向退换货场景。
• 电商平台、品牌售后中心、3C数码维修平台等售后退换货与维保服务类逆向物流场景。
• 二手闲置交易平台、旧衣/旧书回收平台、电子产品回收商等二手交易与实物回收平台类多点散单揽收场景。
• 连锁零售品牌、拥有多地前置仓的企业、中小微商等多网点与品牌零售发货类多点发货场景。
• 垂直行业 SaaS 系统（如电商 ERP、医疗 HIS 系统、维修工单系统、校园/社区 APP 等）、ISV 软件开发商及流量平台等 ISV 服务商与 SaaS 平台集成类生态赋能场景。

四、接入方式

• 通过「百递云·API 开放平台」注册账号，查看上门取件 API（线上支付）接口文档的第七章"快递公司编码"对接快递100智选运力，100% 上门取件，100% 平台保障，发货 0 顾虑，最快 2 小时完成调试上线。

  温馨提示：选择此快递必须对接下单回调接口 302 状态，这样订单触发改派时方可获取新快递单号等信息。

• 由专属客户经理提供报价与在线调试支持，助力快速落地。