客户既要看快递100 渠道下的顺丰运单，也要看非快递100 渠道的顺丰运单，有什么方案？

能力边界

快递100 接口 / 后台仅能返回通过快递100 下单或订阅的运单轨迹；客户在顺丰官方或其他系统下单的顺丰运单，快递100 侧无法直接获取。

推荐方案

推荐客户使用顺丰「顺发打单」软件，并配置全网抓单功能：

• 配置后可在顺发打单中统一查看 / 管理所有渠道来源的顺丰运单，实现全渠道顺丰单量追踪；
• 与快递100 侧数据互不冲突，可作为顺丰自有渠道运单的补充管理工具。