一、实时查询：同个运单号重复查询失败（查询无结果，请隔段时间再查—500报错）超过5次，我方会做以下操作： （1）判断一次贵司提交的快递公司编码是否为我方快递公司编码库中的编码，如果是，我方不对快递公司编码纠正； （2）如果非我方编码库或空白的编码，会自动纠正为正确的编码+原来的运单号重新查询，若查询到物流轨迹，会响应该快递公司的物流信息，并更换响应的快递公司编码为我方智能识别的结果。

二、订阅推送：快递公司编码是否出错，0为本推送信息对应的是贵司提交的原始快递公司编码，1为本推送信息对应的是我方纠正后的新的快递公司编码。一个单如果我们连续3天都查不到结果，我方会做以下操作： （1）判断一次贵司提交的快递公司编码是否正确，如果正确，给贵司的回调接口（callbackurl）推送带有如下字段的信息：autoCheck=0、comOld与comNew都为空； （2）如果贵司提交的快递公司编码出错，我司会帮忙用正确的快递公司编码+原来的运单号重新提交订阅并开启监控（前提是需要在快递100内部平台开通自动纠正的权限—订阅自动识别，后续如果监控到单号有更新就给贵司的回调接口（callbackurl）推送带有如下字段的信息：autoCheck=1、comOld=原来的公司编码、comNew=新的公司编码）；并且给贵方的回调接口（callbackurl）推送一条含有如下字段的信息：status=abort、autoCheck=0、comOld=原来的公司编码、comNew=纠正后的快递公司编码。