充值时，包年套餐无法购买？

包年套餐为特价套餐，每个客户每 365 天限购一次。看不到或选不了，通常是：365 天内已买过包年套餐、非首次充值（新用户套餐仅限首次）、365 天内买过其他包年套餐。

消费信息可查充值记录与套餐到期时间。

单量一年内用完的，可改按量付费，或联系商务签约开通包年（服务一致，仅结算方式不同）。