快递实时查询

1. 接口返回信息代码含义及建议处理方式

实时查询接口提示“验证签名失败”？

请检查加密方式，param + key + customer 的顺序进行MD5加密，加密后字符串转大写 参考代码： org.apache.commons.codec.digest.DigestUtils.md5Hex(param+key+customer).toUpperCase()

为什么实时查询得到数据不完整的响应？

检查提交的格式是否为x-www-form-urlencoded的post格式，可以参考管理后台-调试工具。

提示“非法IP”

快递100接口有白名单保护机制，出现这种情况请联系在线客服、右侧扫描添加工作人员微信或者发邮件至api@kuaidi100.com

接口返回“查无结果，请稍后再试”

遇到这种情况，请先到快递公司官网查询结果。如果快递公司官网查询无结果，同理快递100接口也查无结果。请留意运单日期，快递100查询不到三个月之前的运单。

如果快递公司官网可以正常查询，请检查传入的快递公司编码，快递公司编码可以在技术文档下载。

若还有疑问，请联系在线客服、右侧添加工作人员联系方式或者发邮件至api@kuaidi100.com

实时查询接口提示“HTTP_CLIENT_ERROR:Received fatal alert: protocol_version”？

版本问题，需要我方技术人员配置，请联系在线客服、右侧添加工作人员联系方式或者发邮件至api@kuaidi100.com

实时查询接口提示“找不到对应公司”？

账号关闭了，可能是没有及时充值，请登录企业管理后台充值。

实时查询接口提示“key已过期”？

账号关闭或者基础版没有办法查询主流快递公司，需要登录企业管理后台充值。

PHP请求返回数据后面出现“1”？

将curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);这段代码加在PHP 示例代码中，然后再试

2. 实时查询接口功能问题

接口是否可以批量查询快递信息？

支持高并发查询，但每发起一次请求只能查询一个运单。

实时查询支持多久以前的运单查询？

支持三个月内的运单查询，超过三个月的运单不支持查询。

商城里面查询不到物流轨迹？

商城和快递100进行了接口对接，若出现运单查询不出来的情况，需要商城那边提供技术支持，快递100也会配合进行问题定位和解决。