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方案架构

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打单发货

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物流跟踪

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顾客服务

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快递可用性查询
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快递网点查询
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USER ROLE

用户角色

丰富的功能组合,满足各类用户真实使用场景需求

买家

查看包裹实时位置

查看包裹预计送达时间

查看派送人员联系方式

卖家

包裹是否及时转运

问题件异常件提醒

包裹签收状态管理

平台

虚假发货监控

商品退换货管理

为商家提供物流分析

FUNCTION DESCRIPTION

功能说明

1.快递寄件管理

提供上门取件寄件服务,支持快速查询快递公司线路是否可邮寄,方便商家及时更换快递公司,避免货物发出后无法寄达导致的退回、丢件、客户投诉;同时避免漏单、错单、超卖、多发、漏发等物流事故,降低物流管理成本,保证发货质量。

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2.电子面单打印

支持45家主流快递物流公司电子面单下单,实时获取单号、打印面单,实现多地点、批量打印面单、自动回传单号。使用云打印服务可实现远程打印、自动打印、多人共享,节省人力成本的同时减少了人工误差;支持自定义电子面单模板、使用隐私面单,杜绝物流运输过程中泄露,保护用户隐私信息。

立即体验

3.物流运输监控

用户可实时获取或订阅单号后接口主动跟踪、推送物流信息,可视化展示物流运送状态,实时掌握快递位置,提升服务体验。快递状态解析,可提供问题件预警、超时提醒等服务,减少因信息不对称导致的退货退款和投诉时间的发生,提升服务水平。

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4.退换货物流管理

提供退换货物流统一管理服务,即使在客户购买后退换货产生大量逆向物流,也能轻松统一管理商品订单、快递补发重发、快递单号录入规整等问题;后台收到订单异常反馈,商家可确认物流当前状态,及时处理订单延时、退货进度等问题。

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5.物流状态分析

通过物流状态分析,可监控平台商家发货行为,保证平台服务水平;通过快递公司签收率、妥投率、时效等,为商家制定更优发货方案提供数据支持。商家可在后台监控订单的状态,及时跟进异常订单,提升客户服务满意度。

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6.短信通知

企业寄件或者电商发货后,通过短信的方式通知收件人已经发货,并可根据物流轨迹状态,告知收件人物品在途情况,提醒收件人及时签收,同时支持向顾客发送营销短信、活动推广短信等,帮助企业推广产品和提高用户互动频率。

立即体验

PRODUCT PERFORMANCE

产品性能

查询单量无限制(支持批量/多线程提交和查询)

支持国内外1400多家快递物流公司

一对一技术接入协助及客户支持服务

同一个运单多次查询只收一次费用(一个自然月内)

订阅后主动推送快递物流信息直至运单完成

测试服务性能

LOGISTICS PARTNER

物流合作伙伴

与国内外1400多家物流快递紧密合作,为客户提供一站式物流服务

快递合作伙伴快递公司入驻 >
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11年接口服务经验,服务超60万家企业客户,多家行业巨头的长期合作伙伴

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4步完成对接,最快可在一天内完成接入调试和功能上线

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