跨境电商卖家可以通过国际市场触及30亿的潜在消费者,从而提高自己的盈利能力。 但是,在制定跨境商品运输策略之前,跨境电商卖家应该了解自己是否有足够的能力参与国际市场竞争。
如果我们打算做跨境业务,我们就得投入时间、精力和金钱去了解以下这些跟跨境电商物流运输有关的5个跨境电商运输风险事项。
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1.产品适合跨境物流运输吗?
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2.产品在国际市场上有需求吗?
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3.哪些运输服务更适合?
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4.统一税代码、关税和税收条款有哪些需要充分了解的地方?
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5.跨境物流运输限制有哪些?
1. 我的产品适合跨境物流运输吗?
了解将我们的产品运出国外需要什么准备,也要了解这些产品是否适合进行长距离运输。在理想情况下,我们运送的物品包装应该是坚固的,以避免物品在运输过程中破损。破损的包裹会给客户留下不好的店铺印象,顾客还有可能会选择拒签退货。这些都是跨境电商运输的风险案例。
了解产品和特定国家/地区的进出口限制也很重要。以下是跨境运输中禁止运输的物品的简短清单:
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· 气溶胶
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· 安全气囊
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· 酒精饮料
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· 弹药
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· 香烟
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· 干冰
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· 炸药
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· 新鲜水果和蔬菜
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· 汽油
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· 指甲油
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· 香水(含酒精)
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· 毒药
2.我的产品有产品在国际市场上有需求吗?
出了做市场调研,没有别的方法知道在别的市场上是否有产品需求。如果我们已经收到国外客户的询盘,那就很容易确定我们的产品是否有需求了。但是,如果我们不知道谁想要我们的产品,那我们先应该查看我们想要运送到的国家/地区目前提供的产品类目。尝试找出是否有类似的产品正在销售以及我们的潜在竞争对手在做什么。
与国内电商销售一样,我们也要通过多种电商渠道将我们的商品展示在潜在客户面前。但是,国外消费者的购物方式肯定是跟我们国内的购物习惯不同。
例如,在日本,乐天的市场份额是超过了亚马逊。如果我们的商品在美国的亚马逊上销售良好,可以考虑将我们的商品放在乐天上以测试市场契合度和需求。
以下是更大的跨境电商市场平台,在考虑扩大市场范围时,可以密切关注。在启动针对国际客户的营销活动之前,这些都是测试的产品需求的好地方。
· 乐天:亚洲,尤其是日本,尽管该公司也在亚洲以外扩张,B2C 市场
· Snapdeal:印度,B2C 市场
· Flipkart:印度,B2C 市场
· 亚马逊印度:印度,B2C 市场
· Mercado Libre:拉丁美洲,B2C 市场
· 非洲电商平台
· 中东电商平台
3. 哪些运输服务更适合?
找到最佳的跨境物流运输是比较困难的,所以我们应该在测试产品需求之前就需要进行研究。当我们寻求跨境物流运输服务时,一些重要的因素,例如运输成本、跟踪、交货时间和保险,都需要提前了解。
同一项跨境物流运输服务并不会适合所有跨境电商卖家。了解哪种跨境物流运输服务最适合我们的业务和我们客户的需求,这才是我们选择跨境物流运输服务的出发点。
以下是跨境电商卖家确定最佳国际运输解决方案时需要考虑的事项
国际承运人
对于小公司来说,跟大国际承运人合作这是一个不错的选择,因为可以得到 UPS、FedEx 和 DHL 等大公司的支持。这些公司在国际和国内运输方面拥有多年的经验。通过国际承运人,小跨境电商卖家可以享受到更高水平的国际运输服务,而且他们还提供门到门物流追踪和定价保护服务。
由于他们公司规模较大,他们的价格往往会更高,但也有谈判的选择。减少运输过程中运输成本这里也有方法:如何减少运输过程中运输成本
国内运营商
这是国际承运人和国际货运代理的中间选择。美国邮政、澳大利亚邮政和加拿大邮政等国家运营商专注于为特定国家/地区提供服务。这些公司通常提供比国际承运人更低的价格,但您不会像其他承运人服务那样提供详细的门到门跟踪服务。
国际货运代理
国际货运代理会从头到尾管理你的货物。对于运输预算较大的商家来说,这是一个不错的选择,因为价格只是略高于国际和国内承运商。
这项服务能帮助我们更容易地打入全球市场变,就像我们在国内运送一样简单。我们将包裹发送到国际货运代理中心,他们负责准备和处理国际运输中涉及的海关和其他文件。以下国际货运代理(或 3PL)被认为是一流的,拥有最多的客户和收入。
一流的电子商务货运代理解决方案服务商:
· DHL
· Kuehne + Nagel
· DB Schenker LogisticsUPS
· Kintetsu World Express
· Panalpina
· Expeditors
· 日本通运
· SDV(博洛雷集团)
· 海尔曼全球物流
4.统一税代码、关税和税收条款有哪些需要充分了解的地方?
无论采用何种国际物流运输服务,了解一些术语都会有对我们所帮助,这样我们就可以与承运人进行有根据的对话。以下是我们应该了解的一些关键术语,可以确保我们让海外新客户享受到满意物流服务和避免意外。
统一关税代码
每件产品都有一个统一的关税代码,这是准备商业文件时所必需的。此代码表示产品的描述,在许多国家/地区都是法律要求的。如果未能为产品输入正确的代码,发货可能会延迟或可能导致更高的关税和税费。如果不确定某个产品的代码是什么,我们可以去当地的海关网站查询词汇定义。
海关文件
海关文件是我们进行国际运输货件时需要填写文件。需要填写的文件内容取决于我们的货件情况。这些文件包括但不限于:
· 商业发票
· 出口报关单
· 原产地证书
关税和税收条约
进口货物的国家征收关税和税款,以产生收入并保护当地产业免受外国竞争。这些通常在货物从海关放行之前支付,并基于产品价值、贸易协定、制造国、产品使用和产品的协调系统代码。
这些费用可以由客户(未付运费)或商家(已付运费)支付。我们在第一次发货之前就需要了解两者之间的区别,因为我们也不想客户收到包裹时不知不觉地让他们支付额外费用。
5. 注意运输限制
我们可能会发现我们售卖的某些产品在法律上被限制进口到某些国家/地区,或者从我们的国家/地区出口这类产品甚至是非法的。我们不要让这些法律条款成为我们开拓国际市场的阻碍,我们只需要确保在制定要使用的运输方式和选项之前考虑到这些限制。
我们可以使用第三方电商SaaS工具,帮助我们管理销售平台中的商品选项,为不同的商品添加区域限制。例如,使用客户分群策略,只允许美国客户购买能运输到美国的商品。
这种做法可以帮助我们更好地控制为这些产品组合和用户,我们还可以收集和整理用户的电子邮件地址以更好地针对该细分市场进行营销。无论哪种方式,我们都需要能够根据发货地和目的地对产品启用限制,以扩大我们的跨境销售额。
结语
总而言之,加入全球市场竞争已经是不可阻挡的趋势了。一旦我们迈出第一步,我们就能向更多的潜在客户推广我们的业务,从而显着增加我们的销售额和营收。
整个世界都在寻找我们的产品。通过上述的几个步骤和一个合适的策略,我们可以在网络上回应我们潜在客户们的需求。